Máte pocit, že vaše peníze v Google Ads mizí rychleji, než se stačí vrátit? Nejste v tom sami. Mnoho firem se potýká s nízkým konverzním poměrem, a přitom stále platí za kliky, které nepřináší žádné výsledky. Ale nezoufejte – řešení existuje! V tomto článku vám přinášíme 15 konkrétních a osvědčených tipů, které vám pomohou zlepšit konverzní poměr a konečně vidět výsledky, které si zasloužíte.
1. Implementujte správné sledování konverzí
Bez správného sledování konverzí je to, jako byste hráli hokej bez brankáře. Jak chcete vědět, jestli vaše kampaně fungují, když nemáte zpětnou vazbu? Klíčové je zajistit, že máte správně nastavené sledování konverzí. Ať už se rozhodnete pro implementaci od webaře, nebo přes Google Tag Manager, důležité je, abyste věděli, které konverze chcete sledovat.
Příklad: Pokud prodáváte software, můžete sledovat nejen samotný nákup, ale také mikrokonverze, jako je registrace na demo verzi nebo stahování propagačních materiálů. Tyto malé kroky vás informují o tom, jak dobře vaše kampaně oslovují potenciální zákazníky a pomáhají jim postupně se rozhodovat.
2. Optimalizujte seznamy klíčových slov
Klíčová slova jsou základem úspěšné PPC kampaně. Ale nejsou to jen slova, která vybíráte na začátku kampaně – je třeba je neustále optimalizovat. Pomocí Google Ads reportu, vyhledávacích dotazů můžete zjistit, co lidé skutečně hledají a jaká klíčová slova vedou ke konverzím.
Příklad: Můžete například zjistit, že klíčové slovo ve volné shodě „elektronika“ přivádí spoustu návštěvníků, ale má nízkou konverzní míru. Když ho nahradíte konkrétnějšími výrazy jako „koupit televizor online“, může se vaše konverzní míra výrazně zlepšit.
3. Přizpůsobte text reklam vstupním stránkám
Když reklama a vstupní stránka hrají na stejnou notu, máte vyhráno. Jestliže slibujete v reklamě slevu 20 %, ale zákazník ji na stránce nenajde, můžete si být jisti, že rychle odejde. Konzistence mezi reklamním textem a obsahem vstupní stránky je klíčová pro zlepšení uživatelské přívětivosti a zvýšení konverzního poměru.
Příklad: Pokud propagujete svou PPC agenturu a v reklamě uvádíte, že nabízíte bezplatnou konzultaci, ujistěte se, že tento benefit je jasně viditelný hned na první pohled na vstupní stránce. Uživatelé tak rychleji najdou to, co hledají, a je pravděpodobnější, že provedou konverzi.
4. Používejte jasné výzvy k akci (CTA)
Výzva k akci (CTA) je jako kompas – ukazuje zákazníkovi, kam má jít. Bez jasného a viditelného CTA může být pro návštěvníka těžké se rozhodnout, co má udělat dál. Důležité je formulovat CTA, které bude nejen jasné, ale i motivující.
Příklad: Namísto obecného „Zjistěte více“ použijte konkrétnější výzvu jako „Zaregistrujte se nyní a získejte 20% slevu“. Na vstupní stránce umístěte tlačítko CTA tak, aby bylo snadno viditelné – ideálně nahoře, než uživatel začne scrollovat.
5. Optimalizace pro mobilní zařízení
Mobilní zařízení jsou dnes králem. Pokud vaše vstupní stránka není optimalizovaná pro mobilní zařízení, můžete přicházet o velkou část potenciálních zákazníků. Responzivní design, rychlé načítání a snadná navigace na mobilu jsou dnes naprostou nezbytností.
Příklad: Ujistěte se, že vaše stránka se rychle načítá nejen na nejnovějších iPhonech, ale i na starších Android zařízeních. Přizpůsobte CTA pro mobilní uživatele – třeba většími tlačítky nebo umístěním tlačítka „Zavolejte nyní“ do horní části stránky.
6. Experimentujte s různými reklamními texty
Není nad to mít vícero variant reklamních textu. A/B testování vám umožní zjistit, které reklamní texty nejlépe rezonují s vaším publikem. Google Responsive Search Ads (RSA) jsou skvělým nástrojem pro testování různých kombinací nadpisů a popisů.
Příklad: Můžete zkoušet dvě různé varianty nadpisu – jedna může být přímočařejší, jako „Kupte nyní a ušetřete“, zatímco druhá může být více emocionální, jako „Proč platit víc? Získejte slevu dnes!“ a testujete která z nich přináší lepší výsledky.
7. Využívejte reklamní rozšíření
Reklamní rozšíření vám dávají extra sílu. Odkazy na podstránky, doplňující informace nebo strukturované úryvky mohou výrazně zvýšit viditelnost a efektivitu vašich reklam. Navíc, rozšíření poskytují zákazníkům více informací, což může zvýšit pravděpodobnost, že kliknou na vaši reklamu.
Příklad: Pokud propagujete e-shop s obuví, můžete přidat odkazy na populární kategorie jako „Dámské boty“, „Pánské boty“ nebo „Slevy“. Tím poskytnete uživatelům přímý přístup k tomu, co hledají, a zvyšujete šanci na konverzi.
8. Nebojte se používat vylučující klíčová slova
Negativní klíčová slova jsou jako sítko – pomáhají vám oddělit zrno od plev. Pokud platíte za kliky na nerelevantní vyhledávací dotazy, plýtváte penězi. Pravidelně aktualizujte seznam negativních klíčových slov, abyste se ujistili, že vaše reklamy se zobrazují pouze lidem, kteří mají skutečný zájem.(pokud používáte volnou shodu, doporučuji i několikrát za den)
Příklad: Může se stát, že vaše reklama na „luxusní dovolená“ se zobrazují lidem, kteří hledají „levné dovolené“. Přidáním slova „levné“ do seznamu vylučujících klíčových slov zajistíte, že budete oslovovat pouze zákazníky, kteří mají zájem o luxusní služby.
9. Nastavte správné strategie nabídek
Správná strategie nabídek je jako správná výbava na horolezeckou výpravu – bez ní se daleko nedostanete. Google nabízí různé automatizované strategie nabídek, které mohou optimalizovat konverze podle vašich cílů. Ale i zde je třeba mít správná data a být připraven na úpravy.
Příklad: Pokud používáte strategii Cílová CPA, nezapomeňte pravidelně sledovat vývoj nákladů na akvizici a přizpůsobit je podle výsledků. Pokud vaše CPA narůstá dramaticky, může být potřeba upravit cíle nebo přehodnotit seznam klíčových slov.
10. Přidejte segmentaci publika
Segmentace publika je jako naladění správného rádia – když víte, co lidé chtějí slyšet, můžete se jim trefit do noty. Segmentací publika můžete reklamy cílit mnohem přesněji. Použití demografických údajů, zájmů a chování vám umožní oslovit ty správné lidi správným sdělením.
Příklad: Pokud prodáváte sportovní vybavení, můžete například segmentovat své publikum podle typu sportu, kterému se věnují – běžci, cyklisté, plavci. Pro každou skupinu pak vytvořte specifickou reklamu, která se zaměří na jejich zájmy a potřeby.
11. Vytvořte strategii remarketingu
Remarketing je jako druhá šance na lásku – když to nevyjde napoprvé, neznamená to, že nemáte další pokus. Průměrně 97 % lidí opustí váš web, aniž by provedli konverzi. To je obrovská ztráta, pokud se s tím nic nedělá. S remarketingem máte příležitost získat tyto potenciální zákazníky zpět a přesvědčit je, aby dokončili to, co začali.
Příklad: Pokud někdo přidal zboží do košíku, ale nákup nedokončil, můžete mu ukázat remarketingovou reklamu s připomenutím, že zboží stále čeká. Ještě lepší je, když přidáte malou slevu jako motivaci k dokončení nákupu. Uvidíte, jak rychle se vám vrátí investice.
12. Nabídněte pobídky
Pobídky jsou jako třešnička na dortu – dodávají poslední motivaci k tomu, aby zákazník klikl na „Koupit“. Slevy, časově omezené nabídky nebo personalizované akce mohou výrazně zvýšit konverzní poměr. Lidé mají rádi pocit, že získávají něco navíc, a taková nabídka je může přimět k rychlému rozhodnutí.
Příklad: Můžete nabídnout slevu 10 % na první nákup pro nové zákazníky nebo dopravu zdarma při objednávce nad určitou částku. Personalizované nabídky na základě historie nákupů nebo chování na webu mohou být také velmi efektivní.
13. Zvolte správné nastavení polohy
Cílení podle geografické polohy je jako navigace – musíte vědět, kde jsou vaši zákazníci, abyste je našli. Google Ads umožňuje nastavit, kde přesně se mají vaše reklamy zobrazovat, což je klíčové pro dosažení nejlepších výsledků. Správné nastavení polohy vám pomůže optimalizovat rozpočet a zvýšit relevanci vašich kampaní.
Příklad: Pokud máte kamenný obchod v Praze, může být zbytečné cílit na celou Českou republiku. Zacílením na konkrétní městské části nebo sousední obce zvýšíte šanci, že se vaše reklamy zobrazí lidem, kteří skutečně mohou přijít do obchodu a nakoupit.
14. Používejte sociální důkazy k budování důvěry
Sociální důkazy jsou jako reference – dodávají vaší značce důvěryhodnost. Přidání recenzí, hodnocení do vašich kampaní může posílit důvěru potenciálních zákazníků a zvýšit konverzní poměr. Lidé často hledají potvrzení od ostatních, že dělají správné rozhodnutí.
Příklad: Přidejte hodnocení z Google Recenze přímo do reklam nebo na vstupní stránku. Pokud máte pozitivní zpětnou vazbu od známých osobností nebo influencera, neváhejte ji také využít jako sociální důkaz.
15. Plánujte zobrazení reklam na základě výkonu
Správné načasování je polovinou úspěchu – to platí i pro PPC reklamy. Plánování zobrazení reklam podle času, kdy jsou vaši zákazníci nejaktivnější, může výrazně zvýšit efektivitu kampaní. Není žádný důvod plýtvat rozpočtem tím, že budete zobrazovat reklamy v době, kdy je publikum méně zapojené.
Příklad: Pokud provozujete e-shop s kancelářskými potřebami, může být lepší zobrazovat reklamy během pracovních hodin, kdy lidé aktivně vyhledávají produkty pro své kanceláře, než v noci, kdy jsou méně ochotni nakupovat. Pomocí nástrojů, jako je Google Analytics, můžete zjistit, kdy jsou vaši zákazníci nejaktivnější a optimalizovat zobrazení reklam podle těchto údajů.
Shrnutí a závěr
V Google Ads neexistuje žádný kouzelný trik, který by zaručil vysoký konverzní poměr – je to kombinace mnoha faktorů. V tomto článku jsme vám představili 15 praktických tipů, které vám mohou pomoci zlepšit výkon vašich kampaní a přeměnit kliky na skutečné konverze.
Od správného sledování konverzí, přes optimalizaci klíčových slov a testování reklamních textů, až po využití reklamních rozšíření a segmentaci publika – všechny tyto kroky vám mohou pomoci dosáhnout lepších výsledků. Nezapomeňte také na sílu remarketingu, geografického cílení a sociálních důkazů, které mohou posílit důvěru zákazníků a zvýšit pravděpodobnost konverze.
Teď je čas vzít tyto tipy a aplikovat je do praxe! Pokud potřebujete pomoc s nastavením a správou svých PPC kampaní, neváhejte využít naší strategickou konzultaci ZDARMA vision23.cz/godoffer.